کیا آپ کا ویب کیم زوم پر کام نہیں کر رہا ہے؟ یہاں کیا کرنا ہے۔

ویب کیمز بہت آسان ہیں، لیکن وہ کچھ ایپس کے ساتھ پریشانی کا باعث بن سکتے ہیں۔ اگر آپ کا ویب کیم زوم میں کام نہیں کر رہا ہے تو آرام کریں۔ اس مسئلے کی بہت سی وجوہات ہو سکتی ہیں، اور اس مضمون میں، ہم سب سے آسان حل پیش کرتے ہیں۔

آخر تک ہمارے ساتھ رہیں، کیونکہ جب بھی آپ کا ویب کیم کام نہیں کر رہا ہو تو آپ کچھ مشورے استعمال کر سکتے ہیں۔ یہاں آپ کو ونڈوز، میک، آئی او ایس، اینڈرائیڈ اور لینکس کے لیے تجاویز ملیں گی۔

پہلے یہ کرو

جب کوئی ایپ غلط کام کر رہی ہو، تو آپ کو اسے فوری طور پر دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ اگر زوم کو دوبارہ شروع کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگلا، یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے میں سسٹم کی تمام تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال ہیں۔

اگر ڈیوائس اپ ٹو ڈیٹ ہے تو شاید آپ کی زوم ایپ پرانی ہے۔ آفیشل زوم ڈاؤن لوڈ پیج پر جائیں اور اپنے ڈیوائس یا براؤزر کے لیے موزوں زوم ایپ یا ایکسٹینشن منتخب کریں۔ اگلا، آپ اپنے ویب کیم ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں اگر یہ اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہے۔

آپ اپنے لیے اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے فریق ثالث سافٹ ویئر استعمال کر سکتے ہیں، یا آپ اسے مینوفیکچرر کی سائٹ یا ڈیوائس مینیجر (ونڈوز پر) کے ذریعے دستی طور پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ویب کیم کے حوالے سے ایک اور حل یہ ہے کہ ویب کیم کو اپنے آلے سے ہٹا دیں (ان انسٹال کریں) اور اسے صاف ستھرا دوبارہ انسٹال کریں۔

ونڈوز کمپیوٹرز پر، آپ یہ ڈیوائس مینیجر کے ذریعے کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، آپ اس بات کا تعین کرنے کے لیے ٹربل شوٹ فیچر استعمال کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کے ویب کیم میں کچھ گڑبڑ ہے۔ اگر مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی مدد نہیں کرتا ہے تو، زوم سے حل کے لیے پڑھیں۔

زوم

زوم کا مشورہ

پچھلے حصے میں کچھ مشورے زوم سپورٹ پیج کے بشکریہ آتے ہیں۔ تاہم، ایک سمارٹ ٹِپ ہے جو آپ کے ویب کیم کے زیادہ تر مسائل، زوم اور دیگر ایپس کے ساتھ حل کر سکتی ہے جو آپ کا کیمرہ استعمال کرتی ہیں۔ مشورہ یہ ہے کہ دیگر تمام ایپس کو بند کر دیں جو آپ کے ویب کیم میں مداخلت کر سکتی ہیں۔ اسکائپ، فیس ٹائم، واٹس ایپ وغیرہ جیسی ایپس آپ کے علم کے بغیر آپ کے ویب کیم کو ہائی جیک کر سکتی ہیں۔

غالباً، وہ پس منظر میں چل رہے ہیں، اور شاید وہ آپ کے آلے پر شروع ہونے والے پروگراموں میں سے ہیں۔ نیز، جب ویب کیم کسی خاص ایپ کے ساتھ کام نہیں کرتا ہے تو وہ اکثر قصور وار ہوتے ہیں۔ اگر یہ ایپس مستقل ہیں تو انہیں زبردستی بند کر دیں۔

مثال کے طور پر، ونڈوز پر، آپ ٹاسک مینیجر کو ان کے عمل کو ختم کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اپنے فون پر، آپ زوم ایپ کو دیر تک دبا سکتے ہیں، ایپ کی معلومات کو تھپتھپا سکتے ہیں، اور فورس اسٹاپ کو منتخب کر سکتے ہیں۔ اسے چند منٹ دیں اور اسے دوبارہ شروع کریں۔

مخصوص میک 10.7 فکس

میکوس 10.7 سسٹم پر زوم کے ساتھ بار بار آنے والا مسئلہ ہے۔ اگر آپ کا میک اس اپ ڈیٹ پر چل رہا ہے، تو آپ کو یہ کرنے کی ضرورت ہے:

  1. کھولو تلاش کرنے والا اور منتخب کریں فولڈر پر جائیں۔.
  2. پھر، اس کو فیلڈ میں کاپی پیسٹ کریں: /Library/QuickTime/۔
  3. پر کلک کریں جاؤ.
  4. ویڈیو گلائیڈ، سونکس SN9C، 3ivx ویڈیو کوڈیک، یا ڈیسک ٹاپ ویڈیو آؤٹ اجزاء کو حذف کریں۔

اس حل کو آپ کے آلے پر زوم ویب کیم کے مسائل کو ٹھیک کرنا چاہئے۔ ایک اور آسان میک فکس اسے کمانڈ لائن میں داخل کرنا ہے۔

sudo killall VDCA اسسٹنٹ

یاد رکھیں، ہم نے آپ کے ویب کیم کو استعمال کرنے والے عمل کو غیر فعال کرنے کا ذکر کیا ہے؟ ٹھیک ہے، یہ میک کمپیوٹرز پر ڈیمون ہے جو تمام ویب کیم سے متعلق ہینڈل کرتا ہے۔ اسے روکنے سے زوم کے ساتھ آپ کے ویب کیم کا مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

Lenovo کی مخصوص اصلاحات

زوم ایپ استعمال کرتے وقت Lenovo کمپیوٹرز میں بعض اوقات ویب کیم کے مسائل ہوتے ہیں۔ یہاں ونڈوز 10 سے شروع ہونے والے تمام جدید ونڈوز سسٹمز کے لیے اصلاحات ہیں:

  1. دبائیں جیت کی کلید آپ کے کی بورڈ پر۔
  2. درج کریں "لینووو" میں اسٹارٹ مینو.
  3. Lenovo Vantage پر کلک کریں یا اسے لنک سے ڈاؤن لوڈ کریں۔
  4. وہ ایپ کھولیں اور منتخب کریں۔ ہارڈ ویئر کی ترتیباتکے بعد سمعی اور بصری.
  5. کو غیر فعال کریں۔ کیمرہ پرائیویسی موڈ. اگر یہ موڈ آن رہتا ہے تو اپنے لیپ ٹاپ پر کیمرہ بٹن دبائیں اور اسے غیر فعال کر دیں۔

ونڈوز 8 پر یہ فکس اسی طرح کی ہے:

  1. درج کریں "لینووو" میں اسٹارٹ مینو.
  2. کے پاس جاؤ لینووو کی ترتیبات یا اوپر کے لنک سے ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
  3. پر کلک کریں کیمرہ.
  4. غیر فعال کریں۔ پرائیویسی موڈ.

حل ونڈوز 7 پر اور بھی آسان ہے:

  1. ٹائپ کریں "لینووو ویب کانفرنسنگونڈوز سرچ بار میں اور ایپ لانچ کریں۔
  2. اپنے لیپ ٹاپ ویب کیم کو فعال کریں۔
  3. Lenovo ویب کانفرنسنگ پروگرام کو بند کریں۔

ونڈوز 10 زوم کے ساتھ ویب کیم استعمال کرنے سے متعلق مسائل

اگر آپ کو Windows 10 پر زوم کے ساتھ ویب کیم استعمال کرنے میں مسائل درپیش ہیں، تو اپنے مسائل کو حل کرنے میں مدد کے لیے اس کی پیروی کریں۔

  1. کھولیں۔ شروع کریں۔مینو اور پر کلک کریں ترتیبات. ونڈوز 10 کی ترتیبات کا آئیکن
  2. اگلا، پر کلک کریں رازداری. ونڈوز 10 کی ترتیبات کا مینو
  3. اب، پر کلک کریں کیمرہ. ونڈوز 10 رازداری کی ترتیبات
  4. یقینی بنائیں کہ ٹوگل سوئچ پر سیٹ ہے۔ پر. ونڈوز 10 کیمرے کی ترتیبات

اپنا رخ موڑنا کیمرہ تک رسائی پر OS اور اجازت کی ترتیبات کے ساتھ کسی بھی مسئلے کو حل کرنا چاہئے۔

Kaspersky انٹرنیٹ سیکورٹی کے مسائل

جیسا کہ جو نے تبصروں میں ذکر کیا ہے، یہاں کاسپرسکی کے ساتھ ویب کیم استعمال کرنے کے طریقے کے بارے میں ایک فوری رن ڈاؤن ہے۔

  1. ایپ کھولیں اور پر جائیں۔ ذاتی حفاظت.
  2. اگلا، پر کلک کریں ویب کیم تحفظ اسے سیٹ کرنے کے لیے سوئچ کو ٹوگل کریں۔ بند.

یہ Kaspersky کے ساتھ ویب کیم استعمال کرنے میں آپ کے مسائل کو دور کرے۔

اپنے براؤزر کی ترتیبات چیک کریں۔

فرض کریں کہ آپ براؤزر استعمال کر رہے ہیں نہ کہ زوم ایپ، پھر آپ اپنی اجازتوں کو چیک کرنا چاہیں گے۔ ہم کروم میں ایسا کرنے کا طریقہ بتائیں گے۔

  1. کروم کے اندر، اوپر دائیں جانب مینو بٹن پر کلک کریں اور منتخب کریں۔ ترتیبات. آپ بھی ٹائپ کر سکتے ہیں "chrome://settings"سرچ بار میں اور دبائیں۔ داخل کریں۔. کروم مینو
  2. اب، نیچے رازداری اور سلامتی، پر کلک کریں سائٹ کی ترتیبات. رازداری اور سلامتی
  3. یہاں سے نیچے تک سکرول کریں۔ اجازتیں اور پر کلک کریں کیمرہ. کروم اجازتوں کا ٹیب
  4. اس کی تسلی کر لیں سائٹس آپ کا کیمرہ استعمال کرنے کے لیے کہہ سکتی ہیں۔ منتخب کیا جاتا ہے اور یقینی بنائیں کہ زوم آن نہیں ہے۔ استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔آپ کا کیمرہ فہرست کروم کیمرہ کی اجازتیں۔

اضافی تجاویز

یہاں کچھ اضافی تجاویز ہیں.

  • دیکھیں کہ کیا کوئی چیز آپ کے ویب کیمز کو روک رہی ہے، جیسے کہ شٹر یا ٹوپی۔ پھر ایک مختلف ایپ میں اپنے ویب کیم کی جانچ کریں جو ویڈیو مواصلات کی اجازت دیتی ہے۔ اگر آپ کا ویب کیم کسی مختلف ایپ میں کام کرتا ہے تو مسئلہ زوم ایپ میں ہے۔
  • چیک کریں کہ آپ کے ویب کیم تک رسائی ہارڈ ویئر کی سطح پر آن ہے۔ بہت سے لیپ ٹاپ میں ایک بٹن ہوتا ہے جسے آپ عام طور پر اپنے ویب کیم کو آن اور آف کرنے کے لیے دبا سکتے ہیں۔ F8 یا F10.
زوم ویب کیم کام نہیں کر رہا ہے۔

زوم ان

امید ہے، ان میں سے کچھ ویب کیم فکسز آپ کو دوبارہ زوم استعمال کرنے دیں گے۔ زوم بہترین ویڈیو کانفرنسنگ ایپس میں سے ایک ہے، اور یہ بہترین تعاون فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ کو اضافی مدد کی ضرورت ہو تو بلا جھجھک ان سے رابطہ کریں۔

ہمیں اپنے مسئلے کے بارے میں بتائیں اور آپ نے اسے کیسے حل کیا ہے۔ کیا یہ ایک بار کی چیز تھی، یا یہ ہوتی رہتی ہے؟ ہمیں نیچے تبصروں میں بتائیں۔