ہو سکتا ہے آپ نے اپنے فون پر ایک بے ترتیب نمبر سے کال کرتے دیکھا ہو، اور اگر آپ فوری شخص ہیں، تو جلدی کرنا آپ کی پہلی جبلت ہے۔ آپ اس کا جواب دیتے ہیں، لیکن یہ چند سیکنڈ میں ہینگ ہو جاتا ہے۔ یہ فینٹم کال کرنے والے شاید روبوکالز ہیں، اور وہ ایک دن میں کافی تعداد میں ڈائل کرتے ہیں، آپ جیسے ہزاروں لوگوں کو کال کرتے ہیں۔
روبوکالز کیوں ہینگ اپ ہوتے ہیں؟ وہ حقیقی لوگ نہیں ہیں، اور وہ صرف تعداد تک پہنچنے کے لیے کام کرتے ہیں۔ روبوٹس کو آپ پر لٹکانے کی وجہ جاننے کے لیے پڑھیں۔
روبوکال کیا ہے؟
روبوکال ایک خودکار کمپیوٹر ہے جو آپ کے پہلے سے ریکارڈ شدہ پیغامات چلاتا ہے۔ وہ بہت سے مقاصد کو پورا کرتے ہیں؛ ان میں سے کچھ بالکل قانونی اور فائدہ مند ہیں، جبکہ دیگر گھوٹالے ہیں۔
آج کل، روبوکالز حقیقی انسانی تقریر کی واضح اور روانی سے نقل کر سکتے ہیں۔ کچھ اس قدر حقیقت پسندانہ ہیں کہ جب تک آپ اس کے بارے میں نہیں سوچتے آپ آٹومیشن کا پتہ نہیں لگا سکتے۔ اس طرح، آپ کو کوئی بھی بے ترتیب نمبر ڈائل کرنے سے محتاط رہنا چاہیے۔
روبوکالز روزانہ سینکڑوں یا بعض اوقات ہزاروں کالز ڈائل کرتے ہیں۔ وہ تصادفی طور پر تیار کردہ فہرست سے نمبروں کو خود بخود ڈائل کرکے ایسا کرتے ہیں۔ اگر وہ آپ کو بولتے یا کھانسی بھی سنتے ہیں تو وہ جان سکتے ہیں کہ ایک نمبر فعال ہے۔
ایک حقیقی انسانی کال کرنے والے سے روبوکال بتانے کے لیے، آپ ان علامات کو چیک کر سکتے ہیں:
- کال کرنے والا انسانوں کے مقابلے میں بہت زیادہ ضد کے ساتھ اسکرپٹ پر قائم رہتا ہے۔
- آپ کو اپنے سوالات کے جوابات نہیں مل رہے ہیں۔
- ان کی آواز ہمیشہ غیر جانبدار یا مددگار لہجہ ہوتی ہے۔
- کال کرنے والا آپ کی تفصیلات حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے چاہے کچھ بھی ہو۔
- آپ کو بغیر کسی سوال کے فوراً کام کرنے کو کہا جاتا ہے۔
- آواز آپ کو واضح طور پر نہیں بتا سکتی کہ وہ آپ کو کیوں کال کر رہے ہیں یا آپ کو کچھ کیوں کرنا چاہیے۔
- کال کرنے والا رقم اور پیشکشوں کے مضحکہ خیز دعوے کرے گا۔
کچھ روبوکالز مختلف طریقوں سے آپ کی مدد کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کو فارمیسی سے نسخہ لینے کی یاد دلانا، یا وہ سیاسی بوٹس ہو سکتے ہیں۔ یہ قانونی ہیں اور آپ کی اجازت کی ضرورت نہیں ہے۔
دیگر روبوکالز جن کے لیے اجازت کی ضرورت نہیں ہے اور بالکل قانونی ہیں ان میں شامل ہیں:
- خیراتی ادارے جو عطیات کے لیے بلا رہے ہیں۔
- ترقیات اور تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے IRS کالنگ
- اسکول اور تعلیمی ادارے جو آپ کو واقعات کے بارے میں بتانے کے لیے آپ کو کال کر رہے ہیں۔
دیگر سخت قوانین اور قانونی تقاضے بھی ہیں جن پر روبوکالز کو عمل کرنا چاہیے۔
جب میں جواب دیتا ہوں تو روبوکال کیوں بند ہو جاتے ہیں؟
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، روبوکالز روزانہ کئی نمبر ڈائل کرتے ہیں۔ ان کے آپریٹرز کال کرنے کے لیے ہزاروں فون نمبر بنانے کے لیے بے ترتیب فون نمبر جنریٹرز کا استعمال کرتے ہیں۔ اگر روبوکال ہینگ اپ ہو جاتی ہے، تو اس نے تصدیق کر دی ہے کہ آپ کا نمبر "فعال" ہے۔
وہ کمپنیاں یا اسکیمرز جو آپ کے نمبر کی "فعال" کے طور پر توثیق کرتے ہیں وہ گھوٹالوں کی منصوبہ بندی کرنا شروع کر دیں گے یا آپ کا نمبر دوسری کمپنیوں کو بیچ دیں گے۔ چونکہ انہیں فون نمبر کی تصدیق کے لیے صرف تقریر یا حتیٰ کہ انسانی آوازیں سننے کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے وہ اپنی فہرست میں درج ذیل نمبر کو ڈائل کرنے کے لیے فوراً ہینگ اپ کر دیتے ہیں۔
آپ دیکھ سکتے ہیں کہ ہینگ اپ ہونے والی روبو کالز حاصل کرنے کے بعد، اسکیم کالز کی فریکوئنسی بڑھ جاتی ہے۔ مسلسل کالیں اس لیے ہوتی ہیں کیونکہ روبوکال کے پیچھے لوگ یا کمپنیاں جنہوں نے آپ کا فون نمبر خریدا ہے آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
دوسری بار، وہ آپ کا نمبر "جھوٹی" کے لیے استعمال کریں گے۔ جعل سازی کسی ایسے شخص کا دکھاوا کرنا ہے جو وہ نہیں ہیں۔ درحقیقت، روبوکالز کے پیچھے چلنے والے آپریٹرز آپ کے فون اور مقامات کی کلوننگ کر رہے ہیں، جنہیں وہ بدنیتی پر مبنی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
جب آپ روبو کال کا جواب دیتے ہیں تو کیا ہوتا ہے؟
ایک بار جب آپ کال اٹھاتے ہیں، روبوٹ ریکارڈنگ شروع کر دیتا ہے۔ زیادہ تر لوگ "ہیلو" یا اس اثر کے لیے کچھ کہتے ہیں، جو روبوٹ کو اس کا اسکرپٹ پڑھنے کے لیے متحرک کرتے ہیں۔ یہ روبوٹ انسانی بات کو اچھی طرح سمجھ سکتے ہیں، اور وہ آپ کی باتوں کی بنیاد پر جواب دیتے ہیں۔
کچھ روبوکالز آپ سے اپنے نمبر پیڈ پر ہندسوں کو دبا کر کارروائیاں کرنے کو کہتے ہیں۔ وہ آپ کے انتخاب کو ریکارڈ کریں گے اور مناسب لائنیں کہیں گے۔
اس بات کا امکان ہے کہ آپ کے جواب دینے کے بعد بند ہونے والی روبوکالز آپ کو دوبارہ کال نہ کریں۔ تاہم، اس نوعیت کے دیگر روبو کالز، جو جلن کا باعث بن سکتے ہیں۔
یہاں تک کہ اگر آپ روبوکالز کا شکار نہیں ہوتے ہیں جو آپ کو دھوکہ دینے کی کوشش کرتے ہیں، پھر بھی اسکیمرز آپ کے نمبر کو ایک "اچھا نمبر" سمجھیں گے اور اسے بیچیں گے تاکہ دوسرے اسکیمرز آپ کو کال کرسکیں۔
اگر میں غلطی سے کسی روبوکال کا جواب دوں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
روبوکال سے کوئی فرق نہیں پڑتا، آپ کو محتاط رہنا چاہیے اور کال کرنے والوں کو اپنی ذاتی معلومات کبھی نہیں دینا چاہیے۔ روبوکال نوٹس کریں گے کہ اگر آپ زیادہ بولتے ہیں، تو وہ آپ کو ایک اچھے امکان کے طور پر لیبل کریں گے۔ ایک بار جب وہ جان لیں کہ آپ ان سے بات کرنے کے لیے تیار ہیں، توقع کریں کہ مزید دھوکہ باز اور روبوٹ آپ کو کال کریں گے۔
اگر آپ دیکھتے ہیں کہ کال کرنے والا روبوٹ ہے تو آپ کو یہ کچھ چیزیں کرنی چاہئیں:
- پھانسی.
کال ختم کرنا بہترین حل ہے۔ اگر آپ فوری طور پر ہینگ اپ کرتے ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ روبوکال آپ کو "فعال" کے طور پر پرچم نہ لگائے۔ یہ تب ہوتا ہے جب آپ بات کرتے رہتے ہیں یا آوازیں نکالتے ہیں جو دوسرے سرے پر کال کرنے والوں کو "تھمبس اپ" دیتی ہے۔ جتنی جلدی آپ علیحدگی اختیار کریں گے، دوسرے روبوکالز سے بچنے کے آپ کے امکانات اتنے ہی بہتر ہوں گے۔
- اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں کچھ نہ کہیں۔
اگر کوئی روبوکال آپ کے کریڈٹ کارڈ کی معلومات چاہتا ہے، تو جائز صرف آخری چار ہندسوں کے لیے پوچھتا ہے۔ اگر کوئی روبوکال آپ سے اس سے آگے کی معلومات فراہم کرنے کا مطالبہ کرتا ہے، تو آپ کو فوراً بند کر دینا چاہیے۔ رازداری آپ کا حق ہے، اور جائز کال کرنے والے آپ کی ذاتی معلومات کو روکنے کے حق کا احترام کریں گے۔
- اپنے نمبر پیڈ پر کوئی کلید نہ دبائیں۔
روبوکال کی ایک پرانی چال آپ کو ان سبسکرائب کرنے یا لائیو نمائندوں سے بات کرنے کے لیے اپنے نمبر پیڈ پر ایک دبانے کو کہتی ہے، جس کا اثر الٹا ہوتا ہے۔ اس کے بجائے روبوکال آپریٹرز آپ کو ایک اہم ہدف کے طور پر نشان زد کریں گے۔ جب بھی کوئی مشتبہ روبوکال آپ سے ہدایات پر عمل کرنے کے لیے کہے، ان پر عمل نہ کریں۔
- "ہاں" نہ کہیں۔
کچھ روبوکالرز پوچھتے ہیں کہ کیا آپ انہیں سن سکتے ہیں، اور زیادہ تر لوگ "ہاں" کا جواب دیں گے۔ یہ چال ریکارڈنگ کے غلط استعمال کا باعث بن سکتی ہے، جہاں مجرم آپ کی ریکارڈ شدہ "رضامندی" کے کلپس کو دھوکہ دہی اور نقالی کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگر وہ آپ سے سوالات پوچھتے ہیں، تو آپ ان سے سوالات واپس پوچھ سکتے ہیں۔
چونکہ روبوکالرز غیرمعمولی سوالات کے جوابات دینے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں، اس لیے آپ دیکھیں گے کہ یہ فوراً ایک گھوٹالہ ہے۔ کال ختم کریں اور اپنے نمبر کو محفوظ رکھنے کے لیے ایک لفظ بھی نہ بولیں۔
- اپنا نمبر "ڈو ناٹ کال لسٹ" میں رجسٹر کروائیں۔
اگر آپ کسی ایسے ملک میں رہتے ہیں جس میں "کال نہ کریں" کی فہرست ہے، تو اپنا نمبر رجسٹر کرنے سے سپیم کالز کی تعداد کم ہو سکتی ہے۔ یہ 100% موثر نہیں ہے، لیکن اگر حکومت مجرموں کے خلاف کارروائی کرتی ہے تو اس کے نتیجے میں سخت جرمانے ہو سکتے ہیں۔
- اس کے بعد نمبر بلاک کر دیں۔
آپ کے ہینگ اپ کرنے کے بعد، آپ کو کال کرنے والے کو بلاک کرنا چاہیے اگر وہ آپ کو واپس کال کرے۔ آپ اپنے فون پر ایک معیاری خصوصیت کے طور پر کالز کو بلاک کر سکتے ہیں، لیکن کچھ ایپس آپ کو آنے والی روبو کالز سے بھی آگاہ کر سکتی ہیں۔ یہ ایپس اینڈرائیڈ اور آئی او ایس دونوں پر دستیاب ہیں۔
مقامی نمبر سے مزید سپیم روبو کالز کیوں آرہے ہیں؟
دھوکہ بازوں اور روبوکالرز کے پاس کافی تعداد میں ٹیلی فون نمبرز تک رسائی ہے، اور جعل سازی ان کے لیے بچوں کا کھیل ہے۔ ایک بار جب کوئی دھوکہ باز آپ کے علاقے کا کوڈ معلوم کر لیتا ہے، تو وہ اپنا بھیس بدل کر دکھاوا کر سکتا ہے کہ وہ آپ کے علاقے کے مقامی ہیں۔ اسی لیے سپیم کال کرنے والے جنہیں آپ کے نمبر تک رسائی حاصل ہے وہ مقامی ظاہر ہو سکتے ہیں۔
کیریئرز کو یہ تصدیق کرنا مشکل ہوتا ہے کہ آیا فون نمبر جائز ہے۔ جب کہ ایپس اور سافٹ ویئر کے حل موجود ہیں، وہ غلط نہیں ہیں۔
اگلی بار جب آپ مقامی نمبر سے کال کا جواب دیتے ہیں، لیکن یہ قدرتی نہیں لگتا ہے، جان لیں کہ روبوکالرز کو آپ کے فون نمبر تک رسائی حاصل ہے۔ مقامی نمبروں سے روبوکالز کو روکنا تھوڑا مشکل ہے، لیکن کچھ ادا شدہ حل مدد کر سکتے ہیں۔
مجھے کال مت کرنا
بالآخر، روبوکالز جو فوری طور پر بند ہو جاتے ہیں اس بات کی علامت ہیں کہ ایک دھوکہ باز کمپنی یا سکیمر آپ کو ان کی نظروں میں رکھتا ہے۔ جب تک آپ احتیاطی تدابیر اختیار کرتے ہیں، آپ کے مسلسل شکار سے بچنے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔ اگرچہ مسئلہ کو مستقل طور پر حل کرنے کے حل نہیں ہیں، آپ محفوظ رہنے کے لیے اقدامات کر سکتے ہیں۔
سپیم روبوکالز کو روکنے کے لیے آپ کیا استعمال کرتے ہیں؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔