Zelle ادائیگی کو کیسے منسوخ کریں۔

اگر آپ نے اکثر اپنے خاندان یا دوستوں کو پیسے بھیجے ہیں، تو آپ نے شاید Zelle کے بارے میں سنا ہوگا۔ یہ ایک زبردست ایپ ہے جو آپ کے جاننے والے لوگوں کو فوری اور آسان منتقلی کی اجازت دیتی ہے۔

Zelle ادائیگی کو کیسے منسوخ کریں۔

تاہم، اگر آپ غلطی سے غلط شخص کو رقم بھیج دیتے ہیں یا غلط رقم بھیج دیتے ہیں تو کیا ہوتا ہے؟ خوش قسمتی سے، Zelle آپ کو اپنی ادائیگی منسوخ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

اگر آپ Zelle میں ادائیگی منسوخ کرنے کا طریقہ سیکھنا چاہتے ہیں، تو آپ صحیح جگہ پر ہیں۔ یہ مضمون اس بات پر بحث کرے گا کہ آپ اسے کیسے اور کب منسوخ کر سکتے ہیں اور ایپ کے کام کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید بصیرت پیش کرے گی۔

Zelle ادائیگی کو کیسے منسوخ کریں۔

Zelle ادائیگی کو منسوخ کرنا ممکن ہے، لیکن ہر صورت میں نہیں۔ آپ اسے صرف اس صورت میں منسوخ کر سکتے ہیں جب وصول کنندہ نے ابھی تک Zelle کے ساتھ اندراج نہیں کیا ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا اس شخص نے اندراج کیا ہے، تو آپ اپنے بینک کی ایپ یا ویب سائٹ میں چیک کر سکتے ہیں:

  1. اپنے بینک کی ایپ کھولیں یا اس کی ویب سائٹ پر جائیں اور لاگ ان کریں۔
  2. "سرگرمی" ٹیب پر جائیں۔
  3. اگر اس شخص نے ابھی تک Zelle کے ساتھ اندراج نہیں کیا ہے، تو آپ کو "ادائیگی بند کریں" بٹن نظر آئے گا۔ اسے تھپتھپائیں، اور آپ کی ادائیگی منسوخ ہو جائے گی۔ اگر اس شخص نے اندراج کیا ہے، تو آپ کو یہ اختیار نظر نہیں آئے گا۔
  4. اگر آپ کی ادائیگی مستقبل کی تاریخ کے لیے ہے، تو آپ اسے کسی بھی وقت "منسوخ کریں" پر ٹیپ کر کے منسوخ کر سکتے ہیں۔

یہ جاننا اچھا ہے کہ Zelle ادائیگی منسوخ کرنے کے لیے کوئی فیس نہیں لیتا ہے۔

دوسری طرف، ادائیگی کو منسوخ کرنا ممکن نہیں ہو گا اگر وہ شخص پہلے ہی Zelle کے ساتھ اندراج کر چکا ہے۔ ذہن میں رکھیں کہ Zelle رقم وصول کنندہ کے بینک اکاؤنٹ میں فوراً بھیج دیتا ہے۔ جیسے ہی آپ "بھیجیں" بٹن کو دباتے ہیں، آپ کے پیسے ختم ہو جاتے ہیں۔ اس لیے ادائیگی کی تفصیلات اور وصول کنندہ کی معلومات کو دو بار چیک کرنا ہمیشہ ضروری ہے۔

اگر آپ کو معلوم ہوا ہے کہ آپ کی رقم غلط شخص کے پاس گئی ہے، تو آپ ان سے رابطہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور رقم واپس کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

کیا کیپیٹل ون، ویلز فارگو، بینک آف امریکہ، وغیرہ پر بھی اسی منسوخی کے اصول لاگو ہوتے ہیں؟

Zelle ادائیگی منسوخ کرنے کے اصول ہمیشہ ایک جیسے ہوتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ آپ کون سا بینک استعمال کر رہے ہیں۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، ادائیگی کو منسوخ کرنا صرف اسی صورت میں ممکن ہے جب وصول کنندہ نے Zelle کے ساتھ اندراج نہ کیا ہو۔ اگر وصول کنندہ پہلے ہی اندراج کر چکا ہے تو رقم براہ راست ان کے اکاؤنٹ میں بھیجی جاتی ہے۔ منسوخی کے قوانین Zelle کے ساتھ شراکت میں ہر بینک کے لیے آفاقی ہیں۔

اضافی سوالات

کیا میں Zelle کی ادائیگی کو واپس کر سکتا ہوں؟

آپ Zelle کی ادائیگی واپس لے سکتے ہیں، لیکن تمام حالات میں نہیں۔ جیسا کہ پہلے کہا گیا ہے، اگر آپ نے غلط شخص کو رقم بھیجی ہے، تو آپ ادائیگی منسوخ کر سکتے ہیں اگر اس شخص نے ابھی تک Zelle کے ساتھ اندراج نہیں کیا ہے، اور رقم آپ کو واپس کر دی جائے گی۔

دھوکہ دہی اور گھوٹالے کے متاثرین مکمل طور پر ایک اور کہانی ہیں۔ اگر آپ کو دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی کا شبہ ہے تو کیا ہوتا ہے:

دھوکہ

اگر کسی نے آپ کی اجازت کے بغیر آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کی، Zelle کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کی، اور آپ کسی بھی طرح سے اس میں ملوث نہیں تھے، تو اسے فراڈ سمجھا جاتا ہے۔ اگر آپ کو شک ہے کہ کسی نے آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر لی ہے، تو یہ انتہائی اہمیت کا حامل ہے کہ آپ اس کی اطلاع فوراً اپنے بینک کو دیں۔ چونکہ آپ نے اجازت نہیں دی تھی اور آپ کو اپنے اکاؤنٹ سے کی جانے والی کسی بھی ادائیگی کے بارے میں علم نہیں تھا، اس لیے آپ عام طور پر اپنی رقم واپس حاصل کر سکتے ہیں – زیادہ تر معاملات میں۔

جعلی

اگرچہ ان کا ایک ہی مطلب ہے، دھوکہ دہی اور اسکام میں فرق ہے۔ اس کو اسکام سمجھا جاتا ہے اگر آپ اس میں ملوث تھے اور ادائیگی کی اجازت دیتے تھے لیکن وہ وصول نہیں کیا جو آپ کو وصول کرنا تھا۔ یہاں تک کہ جب کسی نے آپ کو ادائیگی کرنے کے لیے دھوکہ دیا یا قائل کیا، یہ بھی ایک دھوکہ ہے۔ چونکہ آپ کو ادائیگی کے بارے میں علم تھا اور آپ نے اس کی اجازت دی تھی، اس لیے امکان ہے کہ آپ اپنی رقم واپس نہیں کر پائیں گے۔

دھوکہ باز اکثر بہت قائل کرنے والے لگ سکتے ہیں۔ ان سے اپنے آپ کو بچانے کا بہترین طریقہ "نہیں" کہنا ہے۔ کبھی بھی اپنا SSN، اکاؤنٹ کی اسناد، ڈرائیور کا لائسنس نمبر، یا کوئی ذاتی معلومات اجنبیوں کو نہ دیں۔ اگر کوئی چیز آپ کو ٹھیک نہیں لگتی ہے، تو اپنی جبلت پر بھروسہ کریں، اور دھوکہ بازوں کو آپ تک پہنچنے نہ دیں۔

چاہے آپ دھوکہ دہی کا شکار ہوئے ہوں یا آپ کو دھوکہ دیا گیا ہو، اس کی اطلاع مالیاتی ادارے کو دینا ہمیشہ ضروری ہے۔ ایسا کرنے سے پہلے، آپ کو لین دین کی تفصیلات جیسے کہ وصول کنندہ کی معلومات، لین دین کی تاریخ اور وقت، اور کوئی دوسرا ثبوت تیار کرنا چاہیے جو آپ کی رقم واپس حاصل کرنے میں آپ کی مدد کر سکے۔

Zelle استعمال کرتے وقت میں اپنی حفاظت کیسے کروں؟

بدقسمتی سے، بہت سے لوگ آن لائن کوئی پروڈکٹ یا سروس پیش کرکے اور پھر غائب ہو کر آپ کو دھوکہ دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ Zelle کا استعمال کرتے ہوئے آپ اپنی اور اپنے پیسے کی حفاظت کے لیے چند اقدامات کر سکتے ہیں:

• یقینی بنائیں کہ آپ صرف ان لوگوں کو رقم بھیجتے ہیں جن پر آپ بھروسہ کرتے ہیں۔ اس طرح، اگر آپ نے غلط شخص کو رقم بھیجی ہے، یا آپ نے غلط رقم بھیجی ہے، تو آپ ہمیشہ ان سے اسے واپس کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔

• ہمیشہ وصول کنندہ کا ای میل پتہ یا فون نمبر دو بار چیک کریں۔ اگر آپ ایسا نہیں کرتے ہیں، تو رقم غلط پتے پر ختم ہو سکتی ہے، اور اسے واپس حاصل کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔

• اگر آپ Zelle میں نئے ہیں، تو اس وقت تک بڑی رقم نہ بھیجیں جب تک آپ کو یقین نہ ہو جائے کہ آپ جانتے ہیں کہ ایپ کیسے کام کرتی ہے۔ یہ سب سے بہتر ہے اگر آپ چھوٹی مقدار سے شروع کریں۔

• ملٹی فیکٹر توثیق شامل کرکے اپنی سیکیورٹی سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کریں، جس سے دخل اندازی کرنے والوں کے لیے آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنا مشکل ہوجائے گا۔

• اپنے بینک سے اطلاعات کے لیے آواز اٹھائیں کیونکہ یہ آپ کو آپ کے اکاؤنٹ پر مشتبہ سرگرمی کے بارے میں خبردار کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو کوئی غیر مجاز سرگرمی نظر آتی ہے تو فوری طور پر بینک سے رابطہ کریں۔

• اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔ آپ کا بینک کبھی بھی آپ کو ای میل کے ذریعے اپنی ذاتی معلومات بھیجنے کی ضرورت نہیں کرے گا۔ اس کے علاوہ، وہ آپ کو کال نہیں کریں گے اور آپ کے کریڈٹ کارڈ نمبر یا دیگر ذاتی ڈیٹا کے بارے میں نہیں پوچھیں گے۔ اگر کسی کو ای میل یا فون کے ذریعے اس معلومات کی ضرورت ہے، تو وہ ممکنہ طور پر آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کی کوشش کر رہے ہیں۔ سرکاری ویب سائٹ کے ذریعے یا اپنے بینک کارڈ کے پچھلے حصے میں موجود نمبر کے ذریعے اپنے بینک کو اس کی اطلاع دیں۔

• اپنے اکاؤنٹس کے لیے مضبوط پاس ورڈ مرتب کریں۔ ہر ویب سائٹ کے لیے ایک جیسے پاس ورڈز کا استعمال نہ کریں، اور ان کا کسی کے ساتھ اشتراک نہ کریں۔

• عوامی Wi-Fi نیٹ ورک استعمال کرتے وقت محتاط رہیں۔ اگر آپ عوامی نیٹ ورکس استعمال کر رہے ہیں، تو یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ اپنے بینک ایپ میں لاگ ان نہ کریں کیونکہ ہیکرز اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

اپنا پیسہ منتقل کرتے وقت ہمیشہ محتاط رہیں

اگرچہ Zelle ایک زبردست ایپ ہے جو آپ کو اپنے دوستوں یا خاندان والوں کو فوری طور پر رقم منتقل کرنے کی اجازت دیتی ہے، لیکن اگر آپ محتاط نہیں ہیں تو اسے استعمال کرنے سے خطرات لاحق ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ نے غلطی کی ہے تو بعض اوقات آپ ادائیگی منسوخ کر سکتے ہیں، لیکن ایسا ہمیشہ نہیں ہوتا ہے۔ اس لیے ضروری ہے کہ صرف ان لوگوں کو رقم بھیجیں جن پر آپ بھروسہ کرتے ہیں اور ہمیشہ معلومات کو دو بار چیک کریں۔

کیا آپ نے کبھی غلطی سے اپنے خاندان یا دوستوں کو رقم کی منتقلی کے لیے Zelle کے ذریعے ادائیگی بھیجی ہے؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں۔