کیا آپ کا ویب کیم ڈیل انسپیرون پر کام نہیں کر رہا ہے؟ اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

ویڈیو کالز روزمرہ کی زندگی کا حصہ ہیں۔ وہ لوگوں کو دنیا بھر میں دوستوں اور کنبہ والوں کو دیکھنے کی اجازت دیتے ہیں اور اگر حالات انہیں دفتر جانے سے روکتے ہیں تو دور سے کام کرنے میں ان کی مدد کرتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ آج بہت سی کمپنیاں دور دراز کے کارکنوں کو اپنی ٹیم کا حصہ بننے کا موقع دیتی ہیں۔

کاروبار میں، ویڈیو کالز اور کانفرنسوں کے لیے اپنے فون کے مقابلے میں لیپ ٹاپ یا ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر کا استعمال کرنا زیادہ معمول ہے۔ لیکن، اگر آپ کا ویب کیم اچانک کام کرنا بند کر دے تو آپ کیا کر سکتے ہیں؟ اگر آپ کے پاس ڈیل انسپیرون لیپ ٹاپ ہے تو، یہاں کچھ اصلاحات ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔

Inspiron لیپ ٹاپس میں ویب کیم کا پتہ نہیں چلا

اگر آپ کا لیپ ٹاپ آپ کے ویب کیم کا پتہ نہیں لگا سکتا ہے، تو آپ کئی طریقے اختیار کر سکتے ہیں۔ یہ ڈرائیور کا مسئلہ ہو سکتا ہے، ایسی صورت میں آپ ویب کیم سافٹ ویئر ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں، اسے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، یا پچھلے ورژن پر واپس جا سکتے ہیں۔ اگر یہ مسئلہ پیدا کرنے والا ڈرائیور نہیں ہے تو، آپ کیمرے کو غیر فعال کرنے اور اسے دوبارہ فعال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ ڈیل ماہرین کے مطابق، آپ ڈیوائس مینیجر سے USB روٹ ہب کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ان میں سے ہر ایک کیس میں پیروی کرنے کے اقدامات یہ ہیں۔

اپنے ڈیل انسپیرون ویب کیم ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال یا اپ ڈیٹ کرنا

ویب کیم سافٹ ویئر ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے سے بعض اوقات آپ کے کیمرے کو دوبارہ کام کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

1. ٹاسک بار سے میگنفائنگ گلاس پر کلک کریں۔
2. ڈیوائس مینیجر درج کریں، اور جب یہ تلاش کے نتائج میں ظاہر ہو تو کھولنے کے لیے کلک کریں۔
3. امیجنگ ڈیوائسز پر جائیں اور اپنے کیمرے کا نام ظاہر کرنے کے لیے بائیں جانب تیر پر کلک کریں۔
4. پراپرٹیز تک رسائی کے لیے کیمرے کے نام پر ڈبل یا دائیں کلک کریں۔
5. ڈرائیور ٹیب کو کھولیں اور اگر آپ کے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے تو ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں کو منتخب کریں۔
6. اگر آپ ڈرائیور کو ان انسٹال کرنا چاہتے ہیں تو، مرحلہ 3 کے بعد، کیم کے نام پر دائیں کلک کریں اور ڈیوائس کو ان انسٹال کریں کو منتخب کریں۔

   

7. ایک پاپ اپ ونڈو میں، باکس کو منتخب کریں اور اپنی پسند کی تصدیق کے لیے ان انسٹال پر کلک کریں۔
8. ڈرائیور کے ان انسٹال ہونے کے بعد، لیپ ٹاپ کو دوبارہ شروع کریں۔ اسے خود بخود ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہئے، لہذا چیک کریں کہ آیا کیمرہ ابھی کام کر رہا ہے۔

2. ڈیل ویب کیم ڈرائیور کو واپس لانا

اگر آپ کا کیمرہ پہلے کام کر رہا تھا، لیکن ڈرائیور کی اپ ڈیٹ کے بعد، اس نے تعاون کرنے سے انکار کر دیا، تو آپ درج ذیل اقدامات کو انجام دے کر اپ ڈیٹ کو کالعدم کر سکتے ہیں:

1. ڈیوائس مینیجر کو لانچ کریں۔

   

2. "کیمروں" یا "امیجنگ ڈیوائسز" پر جائیں، پھر کیمرے پر دائیں کلک کریں اور "پراپرٹیز" کو منتخب کریں۔

   

3. ڈرائیور ٹیب پر جائیں، اور وہاں سے، رول بیک ڈرائیور کا آپشن منتخب کریں۔ نوٹ کریں کہ اگر کوئی پچھلی اپ ڈیٹس نہیں تھیں تو یہ آپشن دستیاب نہیں ہوگا۔

   

3. ڈیل ویب کیم کو غیر فعال اور فعال کرنا

ایک اور ٹربل شوٹنگ آپشن جو کیم کے مسئلے کو حل کر سکتا ہے وہ ہے اپنے ویب کیم کو غیر فعال کرنا اور پھر اسے دوبارہ فعال کرنا — اسے دوبارہ شروع کرنے کے برعکس نہیں۔

1. "ڈیوائس مینیجر" سے منتخب کریں۔ "کیمرے" یا "امیجنگ ڈیوائسز،" دائیں-c؛ اپنے کیمرے پر کلک کریں، پھر منتخب کریں۔ "غیر فعال کریں۔"

   

2. کلک کرکے پاپ اپ ونڈو میں کارروائی کی تصدیق کریں۔ "جی ہاں."

   

3. پہلے دو مراحل کو دہرائیں، لیکن کلک کریں۔ "آلہ کو فعال کریں۔" چیک کریں کہ آیا کیمرہ کام کر رہا ہے۔

   

4. USB روٹ ہب کو ان انسٹال کرنا

USB روٹ ہب آپ کے کیمرے کی فعالیت کو متاثر کر سکتا ہے۔ اگر دیگر اصلاحات کام نہیں کرتی ہیں، تو درج ذیل طریقہ کار کو آزمائیں:

1. کے پاس جاؤ "آلہ منتظم،" نیچے تک سکرول کریں اور منتخب کریں۔ "یونیورسل سیریل بس کنٹرولرز۔"
2. پوری فہرست دیکھنے کے لیے بائیں جانب چھوٹے تیر پر کلک کریں۔
3. تلاش کریں اور دائیں کلک کریں۔ "USB روٹ ہب،" پھر منتخب کریں "آلہ کو ان انسٹال کریں" درج کردہ اختیارات سے۔

   

4. پاپ اپ ڈائیلاگ باکس میں اپنی پسند کی تصدیق کریں۔
5. سیکشن میں دستیاب دیگر USB روٹ حبس کے لیے اسے دہرائیں۔
6. لیپ ٹاپ کو دوبارہ شروع کریں، اور حذف شدہ ڈرائیوروں کے دوبارہ انسٹال ہونے کا انتظار کریں۔ اس کے بعد، چیک کریں کہ آیا آپ کا کیمرہ کام کر رہا ہے۔

جب آپ یو ایس بی روٹ ہبس سیکشن میں ہوں، تو انہیں ان انسٹال کرنے کے بجائے غیر فعال کرنے کی کوشش کریں۔ جب آپ ان سب کو غیر فعال کرتے ہیں، تو اپنے ڈیل کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں، پھر ڈرائیوروں کو دوبارہ فعال کرنے کے لیے ڈیوائس مینیجر پر واپس جائیں۔

5. ونڈوز 10 کے بجائے ونڈوز 7 ویب کیم ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کریں۔

ہو سکتا ہے آپ کے Dell Inspiron ویب کیم کے لیے کوئی مناسب ڈرائیور نہ ہو اگر آپ نے اسے ابھی تک بنا لیا ہے۔ لہذا، ونڈوز 7 یا 8 (ونڈوز 7 عام طور پر بہترین ہے) ویب کیم ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ یہاں کیا کرنا ہے:

1. ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے سرکاری ڈیل ویب سائٹ پر جائیں۔
2. اپنے لیپ ٹاپ پر ڈاؤن لوڈز کھولیں اور ڈرائیور کو تلاش کریں، عام طور پر ایک .exe یا .zip فائل۔
3. .exe فائل پر دائیں کلک کریں اور پاپ اپ لسٹ سے پراپرٹیز کا انتخاب کریں۔
4. مطابقت والے ٹیب کو کھولیں اور مطابقت موڈ کے تحت ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں۔
5. آپ نے جو ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کیا ہے اس پر منحصر ہے کہ ونڈوز 7 یا 8 کا انتخاب کریں۔
6. اپلائی کو منتخب کریں، پھر تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لیے ٹھیک ہے۔

ڈیل ویب کیم کے مسائل کو حل کرنے کے لیے آخری ریزورٹ کے اختیارات

بلاشبہ، ایسی معمولی، آسان اصلاحات بھی ہیں جو آپ اپنے Dell Inspiron ویب کیم کے مسائل کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا یا یہ چیک کرنا کہ آیا ایک سے زیادہ ایپ آپ کے کیمرے تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ دوہری رسائی عام طور پر تنازعہ کا باعث بنتی ہے، اور اس کے نتیجے میں آپ کا ویب کیم ناقابل شناخت ظاہر ہوتا ہے۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے اور مذکورہ بالا حل کام نہیں کرتے ہیں تو آپ کو متبادل ویب کیم کی ضرورت پڑسکتی ہے۔