آئیے منظر ترتیب دیں۔ آپ اسکول، کالج، یا کام سے واپس آئے ہیں، یا صرف اپنے سست اتوار سے لطف اندوز ہو رہے ہیں۔ آخر میں، آپ کے پاس اپنے لیے کچھ وقت ہے، لیکن آپ کو کوئی گیم کھیلنے یا مطالعہ کرنے میں دلچسپی نہیں ہے۔ Twitch کو فائر کرنے اور دیکھیں کہ آپ کا پسندیدہ اسٹریمر کیا کر رہا ہے۔
آپ اس پر ڈبل کلک کریں۔ کروم یا فائر فاکس آئیکن، اور پھر مایوسی اچانک پیدا ہو جاتی ہے، کیونکہ ٹویچ بالکل لوڈ نہیں ہو رہا ہے۔
اگر یہ واقف لگتا ہے، تو آپ صحیح جگہ پر ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے بارے میں کچھ نکات کے لیے پڑھیں کہ آپ کا سلسلہ دیکھنے کا عمل بلا تعطل جاری رہے گا۔
عمومی تجاویز
Twitch ممکنہ طور پر انٹرنیٹ پر سب سے زیادہ مقبول لائیو ویڈیو سٹریمنگ سروس ہے، لیکن یہ اس کے مسائل کے بغیر نہیں ہے۔ متعدد ویب براؤزرز کے بہت سے صارفین نے اسی طرح کے مسائل کی اطلاع دی ہے۔ ٹویچ بالکل لوڈ نہیں ہوتا ہے یا جب کسی ندی کو پکڑنے کی کوشش کرتے ہیں تو اس میں طرح طرح کی ہچکی آتی ہے۔
شکر ہے، ان میں سے زیادہ تر آسانی سے ٹھیک کیے جا سکتے ہیں، اور یہ گائیڈ کروم اور فائر فاکس میں سب سے زیادہ عام اور انہیں ہٹانے کے بہترین طریقوں کا احاطہ کرے گا۔
مبادیات سے شروع کریں۔
ہو سکتا ہے کہ ٹویچ آپ کے لیے کام نہ کر رہا ہو، لیکن یہ سب کے لیے بھی کم ہو سکتا ہے کیونکہ مسئلہ سروس کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ چیک کرنے کا سب سے آسان طریقہ ان کے انسٹاگرام یا ٹویٹر سپورٹ پروفائلز کو دیکھنا ہے۔ اگر سرورز دیکھ بھال کے لیے بند ہیں، یا اگر کوئی کریش ہوا ہے، تو ٹویچ سپورٹ لوگوں کو مطلع کرے گا۔ لیکن اگر اور کچھ نہیں تو کم از کم آپ کے براؤزر میں کچھ بھی غلط نہیں ہے۔
اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
یہ قدم جتنا آسان ہے، یہ فائدہ مند ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ بھی دیکھیں کہ کیا آپ اپنے پی سی پر کسی بھی بینڈوڈتھ ہیوی سروسز، جیسے ٹورینٹ کو (عارضی طور پر کم از کم) غیر فعال کر سکتے ہیں۔ ان لوگوں کے لیے جن کی انٹرنیٹ کی رفتار کم ہے، کسی بھی وقت جتنے زیادہ وسائل دستیاب ہوں گے، اتنا ہی بہتر ہے۔ اپنے راؤٹر کے ساتھ ساتھ آپ کے پی سی کو دوبارہ ترتیب دینے سے کبھی تکلیف نہیں ہوتی ہے۔
اپنا براؤزنگ ڈیٹا اور کیشے صاف کریں۔
پچھلے تجاویز کی طرح، یہ ایک پیچیدہ نہیں ہے لیکن انتہائی مددگار ثابت ہوسکتا ہے. یہ شاذ و نادر ہی آپ کے براؤزر کو بہت زیادہ بیکار، پرانے ڈیٹا کے ساتھ اوورلوڈ کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ حفاظتی اقدام کے طور پر آپ اکثر اس طرح صفائی کریں۔
کروم
کروم میں براؤزنگ ڈیٹا اور کیش کو حذف کرنے کا طریقہ یہ ہے:
- اپنا براؤزر کھولیں۔
- تین نقطوں پر کلک کریں اور ترتیبات کھولیں۔
- اگلا، تاریخ کا ٹیب درج کریں۔ متبادل طور پر، آپ Ctrl+H دبا سکتے ہیں۔
- پر کلک کریں براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں۔ اختیار کریں اور کم از کم گزشتہ دن یا ہفتے کا کوئی بھی براؤزنگ ڈیٹا حذف کریں۔ اگر آپ اضافی یقینی بنانا چاہتے ہیں تو، ایڈوانسڈ ٹیب پر جائیں اور اسے منتخب کریں جسے آپ حذف کرنا چاہتے ہیں۔ ہم ٹک کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ کوکیزاور کیشڈ امیجز اور فائلز۔
فائر فاکس
فائر فاکس میں ایسا کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- اپنا براؤزر کھولیں۔
- اوپر دائیں جانب واقع اختیارات کے مینو میں جائیں، پھر تشریف لے جائیں۔ رازداری اور سلامتی.
- نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں۔ واضح اعداد و شمار اور ماضی مٹا دو، ایک بار پھر یہ انتخاب کرتے ہوئے کہ آپ کتنی پیچھے جائیں گے۔
اعلی درجے کی تجاویز
اب، قدرے جدید وجوہات کی طرف بڑھتے ہوئے، کروم پر ایڈ آنز یہاں مجرم ہو سکتے ہیں۔
ایکسٹینشنز اور ایڈ آنز چیک کریں۔
اگر آپ نے حال ہی میں کچھ ایکسٹینشنز انسٹال کی ہیں اور سوچتے ہیں کہ وہ Twitch کو متاثر کر رہے ہیں، تو Incognito موڈ (Ctrl+Shift+N) میں جائیں اور وہاں Twitch تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔
اگر یہ ٹھیک کام کرتا ہے تو، یہ ممکن ہے کہ آپ کے ایڈ آنز میں سے ایک یہاں قصوروار ہو۔ پرانی ایکسٹینشنز، جیسے کہ فلیش ویڈیوز چلانے کے لیے درکار تھی، اب بھی پریشانی کا باعث بن سکتی ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے کہ ان میں سے ایک کو ایک وقت میں غیر فعال کرنا ہے، اور پھر براؤزر کی جانچ کرنا ہے۔
یہ کافی آسان ہے، فکر مت کرو. کروم پر اختیارات کے مینو میں جائیں اور نیچے بائیں کونے میں ایکسٹینشنز ٹیب کو تلاش کریں۔
یہ آپ کو ان کی جانچ کے ساتھ آگے بڑھنے کی اجازت دیتے ہوئے، موجودہ انسٹال کردہ تمام ایڈ آنز دکھائے گا۔ اگر کسی خاص ایڈ آن کو غیر فعال کرنے کے بعد یہ اچانک کام کرتا ہے تو، وویلا، ماسٹر فکسر!
براؤزر کو اپ ڈیٹ کریں۔
اپنے براؤزرز کو اپ ڈیٹ کریں۔. ہمارے فون پر ایپس یا ملٹی پلیئر گیمز کی طرح جو ہم کھیلتے ہیں، ویب براؤزرز میں باقاعدہ اپ ڈیٹ ہوتے ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ دوسروں سے پیچھے نہ رہیں، خاص طور پر زیادہ طویل مدت کے لیے۔ یہ اضافی سر درد کا سبب بن سکتا ہے، بشمول ویب سائٹ کی محدود فعالیت۔
وائرس کی جانچ کریں۔
ایک اینٹی وائرس اسکین انجام دیں۔. اگرچہ ہمیشہ ضروری نہیں ہوتا ہے، ایسے معاملات ہوئے ہیں جہاں PUPs (ممکنہ طور پر ناپسندیدہ پروگرام) نے کسی شخص کے PC میں اپنا راستہ کھودیا، یا تو حادثاتی طور پر یا میلویئر کے طور پر۔ وہ ویب براؤزرز کے ساتھ مسائل پیدا کرنے کے لیے جانے جاتے ہیں اور انہیں جڑ سے اکھاڑ پھینکنا مشکل ہو سکتا ہے۔ اس طرح، اپنے اینٹی وائرس سافٹ ویئر کے ساتھ گہرا اسکین کرنا کبھی بھی برا خیال نہیں ہے۔
یہاں تک کہ ونڈوز 10 انسٹالیشن پر باقاعدہ ونڈوز ڈیفنڈر بھی اس سلسلے میں اچھا کام کرتا ہے۔ بس اسے آپ کے سسٹم میں گہرا غوطہ لگانے دیں اور کسی بھی ممکنہ طور پر بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر کو نکال دیں۔
اپنے اسٹارٹ مینو کے ذریعے محافظ تک رسائی حاصل کریں۔ اسکین آپشنز مینو میں جائیں، پھر آف لائن اسکین کا انتخاب کریں، اور ابھی اسکین کریں بٹن پر کلک کریں۔
اگر محافظ کو کچھ ملتا ہے، تو اسے ہٹا دیں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ دوبارہ شروع کرنے کے بعد Twitch تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔
DNS کیشے کو صاف کریں۔
DNS کیشے کو صاف کرنے کے لیے، کمانڈ پرامپٹ شروع کریں۔ جب یہ کھل جائے تو کوٹیشن مارکس کے بغیر "ipconfig/flushdns" ٹائپ کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اگر باقی سب ناکام ہوجاتا ہے تو، تفصیلات کے ساتھ ٹویچ سپورٹ سے رابطہ کرنے سے مزید مدد مل سکتی ہے۔ آپ اپنے استفسار کو Mozilla اور Chrome کے سپورٹ پیجز دونوں پر بھی پوسٹ کر سکتے ہیں۔
Twitch اب نہیں مروڑتا ہے۔
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو تلاش کرنے کے متبادل موجود ہیں۔ اگر آپ کو آفیشل ٹویچ ڈیسک ٹاپ ایپلیکیشن پر اپنے ڈیسک ٹاپ پر اپنے اسٹریمز دیکھنے میں کوئی پریشانی نہیں ہے تو پھر ٹویچ پر جائیں اور اسے ڈاؤن لوڈ کریں۔ تنصیب آسان ہے اور زیادہ وقت نہیں لگنا چاہئے۔
کیا آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے ایک قدم کھو دیا، یا شاید Twitch کو آپ کو جھنجھلاہٹ سے دوچار کرنے سے روکنے کا کوئی آسان یا تیز طریقہ معلوم ہے؟ ذیل میں ایک تبصرہ چھوڑنے کے لئے آزاد محسوس کریں. اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ نے جو بھی ٹپس یا ٹرکس استعمال کیے ہیں وہ دوسرے قارئین کی مدد کر سکتے ہیں۔